Politica de confidențialitate

Společnost Grand GWL s.r.o., se sídlem K Řeporyjím 38, Třebonice, 155 00 Praha 5, IČO 22126546, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 410396, si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

I. Operator de date cu caracter personal

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal este:

Grand GWL s.r.o.

Adresa: K Řeporyjím 38, Třebonice, 155 00 Praha 5
IČO: 22126546
E-mail: info@grand-flowers.cz
Telefon: +420 775 095 150

II. Ce date cu caracter personal prelucrăm

Prelucrăm numai datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în legătură cu utilizarea serviciilor noastre, în special atunci când comandați bunuri, înregistrați un cont de utilizator sau comunicați cu noi. Acestea includ următoarele date:

  • Date de identificare: nume, prenume
  • Date de contact: adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon
  • Date de comandă: informații despre bunurile achiziționate, detaliile de plată, adresa de livrare
  • Date de comunicare: informații obținute în comunicarea cu dumneavoastră (e-mailuri, apeluri telefonice)
  • Date tehnice: adresa IP, module cookie, informații despre dispozitivul și browserul dvs.

III. Scopurile și temeiul juridic al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri juridice:

Executarea contractului

  • Scop: Prelucrarea comenzilor, livrarea bunurilor prin transport propriu, comunicarea privind comenzile
  • Temei juridic: Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Îndeplinirea obligațiilor legale

  • Scop: Contabilitate, obligații fiscale, gestionarea reclamațiilor
  • Temei juridic: Plnění právních povinností dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty

Interesele legitime ale operatorului

  • Scop: Îmbunătățirea serviciilor noastre, protejarea drepturilor și a cererilor legale, marketing direct
  • Temei juridic: Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

  • Scop: Trimiterea de comunicări comerciale (buletine informative), marketing personalizat
  • Temei juridic: Vámi udělený souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

IV. Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal

Stocăm datele dumneavoastră cu caracter personal:

  • În sensul contractului: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 10 let od jeho ukončení, v souladu s § 31 zákona č. 593/1992 Sb., o účetnictví.
  • În scopul trimiterii de comunicări comerciale: po dobu 3 let nebo do odvolání vašeho souhlasu.
  • În scopul intereselor legitime: atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea acestor scopuri sau până la formularea unei obiecții.

V. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi divulgate sau transferate către terți numai în măsura în care este necesar și în următoarele condiții:

  • Furnizori externi de servicii: furnizori de servicii IT, contabilitate, servicii de marketing.
  • Autoritățile publice: în cazul unei obligații legale (de exemplu, oficiul fiscal, Inspecția comercială cehă).

Toți procesatorii noștri sunt legați prin contract și garantează protecția datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu articolul 28 din GDPR.

VI. Transferul de date cu caracter personal către țări terțe

Nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal către țări din afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European. În cazul în care are loc un astfel de transfer, ne vom asigura că sunt îndeplinite toate condițiile stabilite în capitolul V din GDPR.

VII. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces (articolul 15 din GDPR): aveți dreptul de a obține confirmarea faptului că vă prelucrăm datele cu caracter personal și, în caz afirmativ, dreptul de a accesa și de a obține informații cu privire la prelucrare.
  • Dreptul la reparații (articolul 16 din GDPR): aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") (articolul 17 din GDPR): aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal dacă sunt îndeplinite condițiile stabilite în GDPR.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (articolul 18 din GDPR): puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la portabilitatea datelor (articolul 20 din GDPR): aveți dreptul de a obține datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și de a le transmite unui alt operator.
  • Dreptul la opoziție (articolul 21 din GDPR): aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal din motive legate de situația dumneavoastră particulară sau prelucrării în scopuri de marketing direct.
  • Dreptul de a retrage consimțământul (articolul 7 alineatul (3) din RGPD): în cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment, fără a aduce atingere legalității prelucrării înainte de retragerea acestuia.
  • Dreptul de a depune o plângere (articolul 77 din GDPR): dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere - Oficiul pentru protecția datelor cu caracter personal.

VIII. Modul de exercitare a drepturilor

Vă puteți exercita drepturile prin:

  • E-mail: info@grand-flowers.cz
  • Prin poștă: Grand GWL s.r.o., K Řeporyjím 38, Třebonice, 155 00 Praha 5
  • Prin telefon: +420 775 095 150

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od obdržení žádosti, v souladu s čl. 12 GDPR.

IX. Securitatea datelor cu caracter personal

Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, accesului neautorizat sau divulgării, în conformitate cu articolul 32 din GDPR.

X. Cookie-uri

Na našem e-shopu používáme soubory cookies pro zajištění jeho správného fungování a zlepšení vašich uživatelských zkušeností.

Ce tipuri de module cookie folosim:

  • Module cookie strict necesare: activează funcțiile de bază ale site-ului și nu pot fi dezactivate.
  • Cookie-uri de preferință: vă permit să vă amintiți alegerile (de exemplu, limba).
  • Cookie-uri statistice: ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii interacționează cu web-ul.
  • Cookie-uri de marketing: utilizat pentru a afișa anunțuri relevante.

Temeiul juridic pentru utilizarea modulelor cookie:

  • Module cookie strict necesare: prelucrăm pe baza interesului nostru legitim [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR].
  • Alte cookie-uri: prelucrăm pe baza consimțământului dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RGPD], pe care îl puteți retrage în orice moment.

Gestionarea modulelor cookie:

Puteți seta utilizarea modulelor cookie în browserul dvs. web. Instrucțiuni pentru cele mai comune browsere:

XI. Příjemci osobních údajů

Datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi divulgate terților numai în măsura în care este necesar și în următoarele condiții:

  • Furnizori de servicii: furnizori de servicii IT, contabilitate, servicii de marketing.
  • Autoritățile publice: în cazul unei obligații legale (de exemplu, oficiul fiscal, Inspecția comercială cehă).

Toți procesatorii noștri sunt legați prin contract și garantează protecția datelor dvs. cu caracter personal în conformitate cu articolul 28 din GDPR.

XII. Transferul de date cu caracter personal în afara UE

Nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal către țări din afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European. În cazul în care are loc un astfel de transfer, ne vom asigura că sunt îndeplinite condițiile de la articolul 44 și următoarele din GDPR.

XIII. Automatizarea luării deciziilor individuale

Datele dvs. cu caracter personal nu sunt utilizate pentru luarea automată a deciziilor individuale, inclusiv crearea de profiluri, în sensul articolului 22 din GDPR.

XIV. Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică poate fi actualizată periodic în conformitate cu legislația aplicabilă. Vă vom notifica cu privire la orice modificări importante prin intermediul site-ului nostru web sau prin e-mail.

Platnost od: 28.10.2024

Contact

Dacă aveți întrebări cu privire la această politică sau la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați:

Grand GWL s.r.o.

Adresa: K Řeporyjím 38, Třebonice, 155 00 Praha 5
E-mail: info@grand-flowers.cz
Telefon: +420 775 095 150

Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Vă mulțumim pentru încrederea pe care ne-o acordați.