Политика конфиденциальности

Společnost Grand GWL s.r.o., se sídlem K Řeporyjím 38, Třebonice, 155 00 Praha 5, IČO 22126546, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 410396, si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

I. Контроллер персональных данных

Контролером ваших персональных данных является:

Grand GWL s.r.o.

Adresa: K Řeporyjím 38, Třebonice, 155 00 Praha 5
IČO: 22126546
E-mail: info@grand-flowers.cz
Telefon: +420 775 095 150

II. Какие персональные данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те персональные данные, которые вы предоставляете нам в связи с использованием наших услуг, в частности при заказе товаров, регистрации учетной записи пользователя или общении с нами. К ним относятся следующие данные:

  • Идентификационные данные: имя, фамилия
  • Контактная информация: адрес, адрес электронной почты, номер телефона
  • Данные заказа: информация о приобретенных товарах, платежные реквизиты, адрес доставки
  • Коммуникационные данные: информация, полученная в ходе общения с вами (электронные письма, телефонные звонки)
  • Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, информация о вашем устройстве и браузере.

III. Цели и правовая основа обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей и на следующих законных основаниях:

Выполнение контракта

  • Назначение: Обработка заказов, доставка товаров собственным транспортом, общение по поводу заказов
  • Правовая основа: Plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Выполнение юридических обязательств

  • Назначение: Бухгалтерский учет, налоговые обязательства, работа с жалобами
  • Правовая основа: Plnění právních povinností dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a v souladu se zákonem č. 563/1991 Sb., o účetnictví, a zákonem č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty

Законные интересы контроллера

  • Назначение: Улучшение наших услуг, защита прав и законных требований, прямой маркетинг
  • Правовая основа: Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Согласие на обработку персональных данных

  • Назначение: Рассылка коммерческих сообщений (информационных бюллетеней), персонализированный маркетинг
  • Правовая основа: Vámi udělený souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

IV. Срок хранения персональных данных

Мы храним ваши личные данные:

  • Для целей контракта: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 10 let od jeho ukončení, v souladu s § 31 zákona č. 593/1992 Sb., o účetnictví.
  • Для отправки коммерческих сообщений: po dobu 3 let nebo do odvolání vašeho souhlasu.
  • В целях соблюдения законных интересов: столько, сколько необходимо для выполнения этих целей, или до тех пор, пока не поступит возражение.

V. Получатели персональных данных

Ваши личные данные могут быть раскрыты или переданы третьим лицам только в необходимом объеме и на следующих условиях:

  • Внешние поставщики услуг: поставщики IT-услуг, бухгалтерских, маркетинговых услуг.
  • Государственные органы: в случае возникновения юридических обязательств (например, налоговая служба, Чешская торговая инспекция).

Все наши обработчики связаны договором и гарантируют защиту ваших персональных данных в соответствии со статьей 28 GDPR.

VI. Передача персональных данных в третьи страны

Мы не передаем ваши личные данные в страны, находящиеся за пределами Европейского союза или Европейской экономической зоны. Если такая передача произойдет, мы обеспечим выполнение всех условий, изложенных в главе V GDPR.

VII. Ваши права

Согласно GDPR, у вас есть следующие права:

  • Право доступа (Статья 15 GDPR): вы имеете право получить подтверждение того, что мы обрабатываем ваши персональные данные, и, если это так, право на доступ и получение информации об этой обработке.
  • Право на ремонт (Статья 16 GDPR): вы имеете право запросить исправление неточных или неполных персональных данных.
  • Право на стирание ("право быть забытым") (Статья 17 GDPR): вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных, если соблюдены условия, изложенные в GDPR.
  • Право на ограничение обработки (Статья 18 GDPR): вы можете запросить ограничение обработки ваших персональных данных при определенных обстоятельствах.
  • Право на переносимость данных (Статья 20 GDPR): вы имеете право получить свои личные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать их другому контроллеру.
  • Право на возражение (Статья 21 GDPR): вы имеете право в любое время возражать против обработки ваших персональных данных на основании вашей конкретной ситуации или против обработки в целях прямого маркетинга.
  • Право на отзыв согласия (Статья 7(3) GDPR): если обработка основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время, без ущерба для законности обработки до его отзыва.
  • Право на подачу жалобы (Статья 77 GDPR): если вы считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает GDPR, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган. Управление по защите персональных данных.

VIII. Способ осуществления прав

Вы можете воспользоваться своими правами следующим образом:

  • Электронная почта: info@grand-flowers.cz
  • По почте: Grand GWL s.r.o., K Řeporyjím 38, Třebonice, 155 00 Praha 5
  • По телефону: +420 775 095 150

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od obdržení žádosti, v souladu s čl. 12 GDPR.

IX. Безопасность персональных данных

Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного доступа или раскрытия, в соответствии со статьей 32 GDPR.

X. Файлы cookie

Na našem e-shopu používáme soubory cookies pro zajištění jeho správného fungování a zlepšení vašich uživatelských zkušeností.

Какие типы файлов cookie мы используем:

  • Строго необходимые файлы cookie: включают основные функции сайта и не могут быть отключены.
  • Файлы cookie с предпочтениями: позволяют запомнить ваш выбор (например, язык).
  • Статистические файлы cookie: помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с Интернетом.
  • Маркетинговые файлы cookie: используется для показа релевантных объявлений.

Правовая основа для использования файлов cookie:

  • Строго необходимые файлы cookie: мы обрабатываем на основании наших законных интересов (статья 6(1)(f) GDPR).
  • Другое печенье: мы обрабатываем на основании вашего согласия (статья 6(1)(a) GDPR), которое вы можете отозвать в любое время.

Управление файлами cookie:

Вы можете настроить использование файлов cookie в своем веб-браузере. Инструкции для наиболее распространенных браузеров:

XI. Příjemci osobních údajů

Ваши личные данные могут быть переданы третьим лицам только в необходимом объеме и на следующих условиях:

  • Поставщики услуг: поставщики IT-услуг, бухгалтерских, маркетинговых услуг.
  • Государственные органы: в случае возникновения юридических обязательств (например, налоговая служба, Чешская торговая инспекция).

Все наши обработчики связаны договором и гарантируют защиту ваших персональных данных в соответствии со статьей 28 GDPR.

XII. Передача персональных данных за пределы ЕС

Мы не передаем ваши персональные данные в страны, не входящие в Европейский Союз или Европейскую экономическую зону. Если такая передача произойдет, мы обеспечим соблюдение условий статьи 44 и последующих статей GDPR.

XIII. Автоматизированное принятие индивидуальных решений

Ваши персональные данные не используются для автоматизированного принятия индивидуальных решений, включая профилирование, в соответствии со статьей 22 GDPR.

XIV. Изменения в Политике конфиденциальности

Данная политика может время от времени обновляться в соответствии с действующим законодательством. Мы будем уведомлять вас о любых существенных изменениях через наш веб-сайт или по электронной почте.

Platnost od: 28.10.2024

Связаться

Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам:

Grand GWL s.r.o.

Adresa: K Řeporyjím 38, Třebonice, 155 00 Praha 5
E-mail: info@grand-flowers.cz
Telefon: +420 775 095 150

Ваша конфиденциальность очень важна для нас. Благодарим вас за доверие, которое вы нам оказываете.